Нужна помощь?

Регистрация
Получил SMS со ссылкой для загрузки контента, но случайно удалил её.
Необходимо обратиться в службу технической поддержки. Вам бесплатно предоставят ссылку на заказанный контент.
Невозможно перейти по ссылке (проблемы доступа к WAP).
Необходимо проверить, что на данном номере подключена и работает услуга GPRS. И что телефон корректно настроен для доступа к WAP. Для этого можно попытаться зайти на какой-либо WAP-сайт. Например, на wap.zagruzka.com. В случае проблем в работе услуги или проблем с настройками необходимо обратиться в абонентскую службу оператора.
При переходе по ссылке возникает ошибка 404 («страница не найдена»), либо открывается страница с текстом: «Ошибочная ссылка. Адрес страницы введен неверно».
Это означает, что ссылка вводится в строке браузера вручную и с ошибками. Как правило, ошибка возникает в цифрах ссылки. Необходимо проверить корректность ссылки, а лучше всего — перейти по ссылке из SMS-сообщения. Далее нажать «Скачать», дождаться окончания загрузки контента и убедиться в том, что контент сохранен в телефоне.
При переходе по ссылке открывается страница с текстом: «Извините, этой ссылкой уже воспользовались с другого телефона».
Ссылкой воспользовались ранее с другого телефона, либо перешли по ней с компьютера. Если данное сообщение получено по ошибке, необходимо обратиться в службу технической поддержки.
При переходе по ссылке открывается страница WAP-страница, но вместо кнопки «скачать» написано «Медиаэлемент недоступен для модели телефона».
а) Это означает, что заказанный контент не предоставляется для данной модели телефона. В этой ситуации предлагается (на этой же WAP-странице) загрузить любой другой медиаэлемент такой же стоимости.
б) Загрузка контента была произведена ранее с другой модели телефона. Если данное сообщение получено по ошибке, необходимо обратиться в службу технической поддержки.
При переходе по ссылке открывается страница с текстом: «Превышение лимита загрузок. Извините, ссылка была деактивирована после 4 допустимых загрузок».
Ссылкой воспользовались более 4-х раз, либо истек срок действия ссылки. Если данное сообщение получено по ошибке, необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Загружал игру с WAP-сайта, связь прервалась.
Данный контент вы можете загрузить из раздела «История заказов» на этом же сайте.
Загрузил контент, но он не сохранился в телефоне.
Необходимо повторить загрузку контента по имеющейся ссылке.
Если это не решает проблему — обратиться в сервисный центр.
Загрузил только одну мелодию, а списали слишком много денег.
По вопросам списания средств с лицевого счета необходимо обращаться к сотовому оператору.
Загрузил игру, но она не работает.
Если ранее игры работали без проблем — необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Загрузил мелодию (суперзвук/реалтон/песня целиком), но при воспроизведении меня не устраивает качество звучания.
Все эти композиции предоставляются в формате mp3. При создании файла mp3 происходит сжатие композиции (при сжатии происходит незначительная потеря качества звучания), что позволяет добиться наименьшего размера конечного файла, это в свою очередь облегчает его загрузку с WAP-сайта и экономит Ваши денежные средства, которые Вы тратите на оплату трафика GPRS.