Помощь

«Связной-Клуб» – бонусная программа для постоянных покупателей. С программой вы можете накапливать баллы за повседневные покупки, приобретать любые товары и услуги в "Связном" и у партнеров дешевле с использованием баллов. Для вас действуют привилегии программы и специальные предложения.

Стать участником программы просто: оформите карту «Связной-Клуб» в любом центре мобильной связи «Связной».

Баллы – это условные единицы, которые начисляются на карту «Связной-Клуб» за любые покупки в «Связном» и у партнеров. За каждый потраченный рубль вы получаете от 1 до 20 баллов, а принимая специальные предложения программы – еще больше баллов.

Накопленные баллы можно использовать в качестве скидки или для получения специальных цен.

Например, на вашей карте 50 000 баллов. Вы можете их использовать при покупке карты памяти, стоимость которой 950 рублей. Цена карты памяти при использовании баллов - 450 рублей. Таким образом, ваша скидка при покупке составит 500 рублей.

Еще пример. На вашей карте 7 900 баллов. Вы можете приобрести DVD-диск дешевле при их использовании. Обычная цена DVD-диска: 109 рублей. Цена DVD-диска при использовании баллов составит 80 рублей: 1 рубль + 7 900 баллов (= 79 рублей).

Копить баллы в программе очень просто:

• совершайте любые покупки в «Связном»;
• оплачивайте сотовую связь, интернет, услуги ЖКХ и другие через кассы и терминалы в «Связном»;
• принимайте специальные предложения программы с возможностью получить в 5, 10, 20 раз больше баллов;
• участвуйте в опросах;
• покупайте товары и услуги у партнеров программы.

Чтобы баллы всегда начислялись за покупки в «Связном» и у партнеров, не забывайте предъявлять карту «Связной-Клуб».

Накопленные баллы вы можете потратить в качестве скидки при покупках в «Связном» и у партнеров программы, из расчета 100 баллов = 1 рубль. Больше баллов — больше скидка!

Вы можете получать дополнительные скидки на ряд товаров в «Связном» в период действия специальных предложений.

Перечень товаров и услуг, на которые можно потратить накопленные баллы узнавай в центрах мобильной связи «Связной» и у партнеров программы.

Участникам программы, предъявившим карту «Связной-Клуб», предоставляются преимущества, действующие в «Связном».

Вы можете приобретать ряд товаров в любом удобном для вас месте и получать за это баллы, просто регистрируйте покупки на сайте.

Например, за покупку лицензионного продукта «Kaspersky Internet Security 2009» в интернет-магазине «Лаборатории Касперского» и зарегистрировав покупку на нашем сайте, вы можете получить до 8 000 дополнительных баллов.

Узнайте в этом разделе, за какие товары можно получить баллы при регистрации покупки.

Вы можете накапливать баллы не только в обычных, но и в интернет-магазинах партнеров.

Приобретайте самые разнообразные товары и услуги через интернет: продукты питания, товары для дома, одежду и обувь для всей семьи, билеты на развлечения, услуги страхования и многое другое.

Все интернет-магазины

Вы всегда можете узнать о текущем балансе вашей карты в программе «Связной-Клуб»:

• В персональном кабинете;
• В информационном центре программы «Связной-Клуб» по телефону 8 800 700 53 53 (звонок по России бесплатный);
• В любом центре мобильной связи «Связной»;
• Воспользовавшись sms-сервисом «Связной-Клуб Баланс». Для этого необходимо отправить sms-запрос на номер 5115 со словом BAL и номером карты (см. на обороте под штрихкодом). Пример запроса: BAL2981234567891.

Чтобы на счет вашей карты «Связной-Клуб» баллы всегда начислялись корректно, воспользуйтесь нашими рекомендациями:

• за покупки в «Связном» или у других партнеров с предъявлением карты вам должен быть оформлен кассовый чек или платежная квитанция;

  Образец чека	Образец платежной квитанции (слипа)

• убедитесь, что кассовый чек или платежная квитанция заполнены корректно: данные о покупке указаны верно и соответствуют фактическим значениям, а в платежной квитанции отсутствуют незаполненные поля и помарки;
• сохраняйте кассовые чеки или квитанции до момента начисления баллов за покупку: данные платежные документы являются подтверждением совершенной покупки;
• проверьте правильность написания в квитанции номера вашей карты.

Обратите внимание, для начисления баллов от партнеров программы в некоторых случаях требуется регистрация покупки (чеки в таких случаях также необходимо сохранить и проверить информацию о покупке: стоимость, дата, адрес магазина).

В случае утраты или хищения карты для блокировки счета немедленно сообщите об этом в информационный центр программы «Связной-Клуб» по телефону 8 800 700 53 53 (звонок по России бесплатный). При выдаче новой карты «Связной-Клуб» счет будет разблокирован, а накопленные баллы перенесены на счет новой карты.

Чтобы sms-сообщения с выгодными предложениями регулярно приходили на ваш номер мобильного телефона, заполните соответствующую графу в персональном кабинете, в разделе «Анкета».

Возможные причины отсутствия E-mail-писем от программы «Связной-Клуб»:

• не указан или не верно указан электронный адрес в соответствующей графе Анкеты;
• E-mail-письма от программы попадают в «Нежелательную почту».

Чтобы E-mail-письма от программы всегда приходили на ваш электронный адрес и отображались корректно, воспользуйтесь нашими рекомендациями:

• убедитесь в правильности написания вашего электронного адреса в Анкете участника программы;
• добавьте адресата письма — программу «Связной-Клуб» — в список надежных отправителей Для Microsoft Outlook: Сервис > Параметры > Нежелательная почта > Надежные отправители;
• проверьте настройки почтового ящика для загрузки картинок Для Microsoft Outlook: в окне «Показывать картинки с внешних серверов» должна стоять галочка.

Это ваша личная страница, где для вас открываются все возможности программы:

• индивидуальные предложения;
• баланс карты;
• личные данные;
• история покупок;
• регистрация покупок;
• онлайн-покупки;
• розыгрыши ценных призов;
• конкурсы, тесты, опросы.

Для входа в персональный кабинет вам нужно ввести: логин:

• номер карты;
• E-mail, указанный в анкете и подтвержденный в письме от программы.

пароль:

• дата вашего рождения (в формате ДДММГГ).

Для повышения вашей безопасности мы рекомендуем в дальнейшем сменить пароль. Это можно сделать в персональном кабинете, в разделе с персональными данными.

Паролем является дата вашего рождения, указанная в анкете (в формате ДДММГГ). Вы можете изменить пароль в разделе с персональными данными.

В качестве логина вы можете ввести:

• номер карты;
• E-mail, указанный в анкете и подтвержденный в письме от программы.

Паролем является дата вашего рождения, указанная в анкете (в формате ДДММГГ). Вы можете изменить пароль в разделе с персональными данными.